接入分账系统后 退款该怎么处理
我们都知道,分账系统主要是解决电商类平台的对账、管账及相关的结算问题。电商的场景主要体现在于入金及出金,但很多时候,消费者在平台上购买产品后,很有可能遇到产品不满意或其他产品争议,需要进行退货处理,那在这个最后的环节里,首先平台需要将结算给商户的资金个退回平台,再由平台退还给消费者。那么,平台接入了分账系统后,该如何退款呢?
一般情况下,电商平台的退款方式有两种:
1、 商户发起退款
在分账退款的时候要把原来平台分到哪些商户账户的金额。给他从相应的账户扣减。
然后在对退款中做个请求,那么对于入金的支付公司而言,这是松耦合的关系。关于分账的账务处理,应该放在清算和账户账务那一块儿。
对于托管中心来讲,我需要得到的就是说。给哪笔订单做退款,退多少钱,我只需要这个信息。
所以说在分账是有清算中心、账户和账务他们来做个账户的操作。这个操作就是按照原始的订单,然后你做一些相应的处理。
2、 差错退款
差错退款场景一般是重复支付退款,超过有效期退款等场景。业务层请求退款中心差错退款业务接口,后续流程与正常的交易退款一致。但需要说明的是,目前不支持部分退款。如果有这方面的要求,还需以定制为主。
投融汇小编认为,分账系统退款的核心是要保证资金安全。防止重复退款出现这种资金风险的事情。然后在这个底线的前提下,各个系统需要设计这种耦合,每个系统有每个系统的定位。整个定位依赖于系统应该具有哪些功能。再通过这个角度来看将设计整个产品的交互。
除此之外,分账系统执行退款操作的过程中,还需要关注交易类型(担保交易,即时交易),分销(代销)的分润退款,预存款退款,手续费问题,时间问题(比如超过第三方支付退款时间,交易关闭),异常退款(用户账号丢失,银行卡注销),退款营销卡券是否退还,还有退款又退货处理。
分账系统目前在电商领域的应用非常之广,能够有效帮助电商平台节省财务的人力成本,提升商户的结算效率,同时合理的规避税务风险及发票问题。目前,就退款的相关技术已经成熟,最快能够在0~30分钟左右到账,且满足各种应用场景及行业电商。