分账系统的异常订单数据处理措施

分账系统是一套简化电商平台财务工作的自动化记账、对账、分账资金管理软件。众所周知，电商财务对账工作繁琐、易出错。那么分账系统是如何通过技术手段解决对账过程中的问题的？

电商财务对账实际上是核对电商的业务系统与数据与支付渠道数据是否匹配。理想状态当然是所有数据及金额都能一一对应，这样的对账可以一次完成不需要做其他处理。但实际情况不可能这么理想。所以往往财务对账后还需要对异常订单数据进行处理。

分账系统针对各种可能出现的异常情况均做了相应的处理措施。

1.通讯问题导致支付状态回调未接收到

消费者购买商品并付款，显示支付成功，但由于数据传输过程中出现问题，导致支付状态回调未接收。可能出现的情况有       以下四种：

1. 业务系统数据传输到分账系统时失败；
2. 分账系统数据传输到支付渠道时失败；
3. 支付渠道支付回调信息返回到分账系统时失败；
4. 分账系统支付回调信息返回到业务系统时失败。

这种情况很正常，因为我们在信息传输过程中，难免会出现掉包和信息不通畅。分账系统通过防调单设计，确保数据传输准确无误。分账系统的防调单类似于一个搬运工一样，不断的在系统与系统之间进行数据匹配，发现异常情况后立即进行数据修正。

2.长短款问题

这种情况也经常见到，因为跨交易会计日的系统时间不同，所以会出现我们认为交易是23点59分完成的，银行认为是第二天凌晨0点1分完成。例如小明2018年12月18日在一家便利店买了一瓶水，商家扫码的时间是当天的23点59分，但小明输入密码支付后时间变为2018年12月19日0点1分，那么就可能出现长短款的情况。对于这种情况分账系统会标记为未完成，直到再下一日的对账文件送达后再次进行第二天对账匹配。

以上所描述的异常情况处理都是通过系统设计自动完成的，作为电商财务只需要按照自己的需求筛选所需数据，点击查询，所有数据一目了然。

分账系统的设计解放了电商财务的双手，让财务有更多的时间考虑公司整体经营的问题。对于公司来说不仅压缩了人力成本更提高了运营效率。